Người vận hành, Trưởng nhóm hỗ trợ kỹ thuật
Na Uy || 23 Ngày Ago
Loại :Kỹ thuật viên
Quốc gia :Na Uy
ngày xuất bản :2024-04-22
Sự miêu tả
Bạn có phải là Kỹ thuật viên dịch vụ, Người vận hành hỗ trợ kỹ thuật có kinh nghiệm hoặc người khắc phục sự cố lành nghề trong ngành gió
• Bạn có muốn hãy đưa sự nghiệp của bạn lên một tầm cao mới và trở thành thành viên của đội ngũ có tay nghề cao hỗ trợ các kỹ thuật viên của chúng tôi trong lĩnh vực này
• Vậy hãy tiếp tục đọc!
Khu vực NCE > Dịch vụ SBU NCE > Khắc phục sự cố miền Bắc & Tây
Troubleshooters Northwest là một bộ phận phụ của Hỗ trợ Kỹ thuật NCE, hỗ trợ doanh nghiệp Dịch vụ và Xây dựng trong khu vực với kiến thức kỹ thuật và đóng vai trò là cầu nối giữa R&D và các đơn vị kinh doanh địa phương.
Nhiệm vụ chính của bộ phận bao gồm cung cấp khả năng xử lý sự cố từ xa nâng cao và lập kế hoạch cho các tuabin đã dừng, hỗ trợ trực tiếp cho các kỹ thuật viên dịch vụ tại hiện trường, tập trung vào phần mềm bao gồm tải lên từ xa, hiệu suất tuabin, tạo VGA (hướng dẫn kỹ thuật viên), cung cấp câu trả lời cho các vấn đề kỹ thuật. các câu hỏi cả nội bộ và bên ngoài với khách hàng cũng như tham dự các cuộc họp với khách hàng đều được yêu cầu.
Là một phần của bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật NCE, bạn sẽ được tham gia vào một nhóm giàu kinh nghiệm và tận tâm, đảm nhận vai trò lãnh đạo triển khai Vestas& Chiến lược của
39;, tập trung vào khách hàng và sự an toàn, kết hợp với việc cung cấp kiến thức kỹ thuật cho các tổ chức Dịch vụ và Xây dựng cũng như các đơn vị kinh doanh địa phương.
Trách nhiệm
- Xử lý tuabin ngừng hoạt động cơ bản hàng ngày trong kế hoạch ca làm việc
- Xử lý sự cố nâng cao từ xa + Lập kế hoạch kỹ thuật: Xác định đúng giấy tờ/tài liệu, các thành phần cần thiết để thực hiện công việc & sử dụng công cụ phù hợp cho công việc
- Hỗ trợ kỹ thuật viên trong quá trình khắc phục sự cố, báo cáo câu hỏi của khách hàng &và; và khắc phục sự cố tại chỗ trong những vấn đề khó giải quyết/lần đầu tiên -các vấn đề về loại
- Tham gia vào các cuộc gọi tuabin đã dừng
- Cập nhật tài liệu và danh sách Nhiệm vụ cũng như Tạo, cập nhật và duy trì các hướng dẫn ( VGA) dành cho Kỹ thuật viên dịch vụ
- Cung cấp phản hồi kịp thời và hỗ trợ tổ chức Dịch vụ và Xây dựng
- Đảm bảo kiến thức kỹ thuật được chia sẻ trong nhóm
Trình độ chuyên môn
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh & Tiếng Na Uy, cả nói và viết
- Giáo dục về điện hoặc cơ khí + kinh nghiệm từ ngành công nghiệp gió hoặc giáo dục kỹ thuật liên quan, chẳng hạn như: Kỹ thuật Điện, Cơ khí hoặc Hàng hải
- Có nhiều năm làm việc trong lĩnh vực xử lý sự cố hoặc có kinh nghiệm kỹ thuật khác - tốt nhất là ở Vestas
- Kỹ năng PC chuyên nghiệp - SAP, Salesforce, bộ ứng dụng văn phòng Microsoft
- Kiến thức tốt về hệ thống điều khiển WTG (VOB, Toolkit, VTM, v.v.)
Năng lực
Vui lòng chú ý đến gian lận và không trả bất kỳ khoản tiền nào cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào không đáng tin cậy, và báo cáo các quảng cáo vi phạm ngay lập tức ..
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000